Eliminar mis datos

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Tienes derecho a pedir que eliminemos tus datos personales. Acá está cómo hacerlo, qué pasa después, y en cuánto tiempo. Es gratuito y no necesitas dar explicaciones.

01Cómo pedirlo

Escribe a freddy@loopmind.lat con el asunto «Eliminación de datos personales» e incluye:

· Tu nombre completo.
· El número de teléfono o el correo con el que nos contactaste.
· Si aplica, el nombre del negocio donde te atendiste (el salón, la clínica o el consultorio).

Pedimos estos datos solo para ubicar tu información y confirmar que la solicitud es tuya. No pedimos copia de documento de identidad salvo que la solicitud sea dudosa.

02Qué pasa según tu caso

Si nos escribiste o llenaste un formulario nuestro

Loopmind es el responsable de esos datos. Los eliminamos de nuestros sistemas y te confirmamos por escrito cuando esté hecho.

Si eres cliente de un negocio que usa nuestro sistema de citas

En ese caso el responsable de tus datos es ese negocio, no Loopmind. Nosotros solo operamos la herramienta por su cuenta. Trasladamos tu solicitud a ese negocio de inmediato, te avisamos que lo hicimos, y ejecutamos la eliminación apenas él nos lo instruya.

Si prefieres, puedes pedírselo directamente al negocio y nosotros cumpliremos su instrucción igual.

03En cuánto tiempo

Respondemos en un plazo máximo de diez días hábiles desde que recibimos la solicitud completa.

04Qué podría conservarse, y por qué

Eliminamos todo lo que podemos. Hay dos excepciones honestas:

· Lo que la ley obliga a conservar, por ejemplo comprobantes de pago con sus plazos tributarios.
· El registro mínimo de tu propia solicitud, para poder demostrar que la atendimos si la autoridad lo pregunta.

Ese registro mínimo no se usa para contactarte ni para ningún otro fin.

05Si solo quieres dejar de recibir mensajes

No hace falta eliminar nada. Responde BAJA a cualquier mensaje nuestro de WhatsApp y dejamos de enviarte recordatorios de inmediato.

Darte de baja no cancela tu cita. Tu cita sigue en pie, solo dejas de recibir los avisos.